لا تخلو بيئات العمل الإدارية الصغيرة منها أو الضخمة مِن التقنيات المستخدمة لتسيير وتنظيم العمليات، وتقديم الخدمات للجمهور. وهذا الكتاب مقتبس مِن خبرات وتجارب المؤلف في العمل الإداري والتقنيّ بين جهات عمل حكومية مختلفة، وهو دليل المستخدم لمن يريد أن يراقب، أويتابع، أو يدير، أو يطوّر الموارد المتوفرة في بيئة العمل، سواء أكانت موارد بشرية أو موارد مالية، أو حتى لمن يرغب بإنشاء بيئة عمل جديدة. وتمَّ ذِكْر أهم المفاتيح لإدارة التقنيات في هذا الكتاب بطريقة غير تقنية؛ ليتمكن غير المختصين مِن فهْم الأمور الأساسية لتسيير العمل. ويمكن أن يستند عليه كل قائد مكَلّف بتولي مهام إدارة تقنية المعلومات بشكل مؤقت، حتى وإن لم يكن ذا خبرة أو مختصًّا في المجال التقني، فإدارة تقنية المعلومات كغيرها من الإدارات بحاجة إلى قائد يمكنه أن يخطط وينظم ويوجه، أمَّا الأمور التقنية التخصصية فتتم مِن خلال موظفين تقنيين مختصين وأكْفاء في مجال عملهم التقني، وهذا الكتاب سيكون دليلهم إن رغبوا في تطوير مساراتهم الوظيفية، والارتقاء في السلم الإداري لمناصب إدارية أعلى