Description
أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا المهنية والشخصية. إنها تحول خدمة العملاء، وبحوث السوق، والتوظيف، والمبيعات، والتسويق، والاتصالات الداخلية وتشجع تطور نماذج الأعمال التجارية البديلة والهياكل المؤسسية الجديدة. كما أنها تنشئ تحديات ومخاطر جديدة. لم نمر مطلقًا بوقت أكثر أهمية من الآن لنفهم جميعًا قوتها وقدرتها ومخاطرها.